Szállítás és visszaküldés

Rendelések feldolgozása 

A megrendeléseket munkanapokon, 9:00 és 18:00 óra között dolgozzuk fel (állami ünnepeket kivéve). Az ezen kívül leadott rendelések feldolgozása a következő két munkanapon történik. Új kollekció és promóciók idején előfordulhat, hogy a rendelések feldolgozása kis késéssel történik.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy készleteink gyorsan változnak, és előfordulhat, hogy a webshopban elérhetőként jelzett termék már nincs készleten. Ebben az esetben az ügyfélszolgálat e-mailben értesít, hogy egyeztessetek a rendelés módosításáról és a visszatérítés részleteiről.

Előrendelések 
Az előrendelésként jelölt termékek szállítása hosszabb időt vehet igénybe. Kérjük, számíts a szállítási határidőre, amelyet a termék leírásában találsz.

Rendelések Magyarországon belül 
A rendelésed elküldésekor e-mailben értesítünk. A szállítás 3–7 munkanap között történik, a címedtől függően.

Belföldi rendelések esetén választható: 
• GLS házhozszállítás (6,7 EUR) 
• MPL házhozszállítás (6,7 EUR)

Nem vállalunk felelősséget ellopott vagy elveszett csomagokért.

Nemzetközi rendelések

A nemzetközi szállítási díjak országonként változnak. 150 EUR feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. A vásárló felel minden további adóért és vámköltségért a kézbesítéskor. 150 EUR alatti rendelések esetén – Magyar Postával küldve – a szállítás ingyenes, felette a vám mértéke eltérő lehet.

Nem vállalunk felelősséget ellopott vagy elveszett csomagokért. 

Visszaküldés

Megváltoztattad a döntésed? Az online vásárolt termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted.

A visszaküldést az alábbi címre kell küldeni:

Fülöp-Pál Ábel E.V., Avar utca 9. I/1, 1123 Budapest, Magyarország

Ha a rendelést más címre küldöd vissza, nem tudjuk garantálni a csere vagy a visszatérítés lehetőségét.

Kérjük, győződj meg róla, hogy a termékek használatlan állapotban kerülnek visszaadásra.

Ha a termék hibás vagy sérült, a visszaküldés költsége a termék árával együtt térítésre kerül. Egyéb esetekben a vásárló viseli a visszaküldés költségét. Az eredeti szállítási díjat semmiképp sem térítjük vissza.

A visszaküldött rendelés beérkezését követően a visszatérítést 15 munkanapon belül feldolgozzuk, e-mailben értesítünk.

Csere

A cserét a visszaküldött termék(ek) beérkezése után dolgozzuk fel. Örömmel kicseréljük a terméket a készlet függvényében más méretre vagy más darabra a beérkezéstől számított 14 napon belül.

Ha az új rendelés értéke meghaladja a 150 EUR-t, a csere szállítása ingyenes. Csak a visszaküldés és egyéb költségek, például vámköltség terheli a vásárlót. A cserével kapcsolatban az info@thepiecesofeden.com címen érhetsz el minket.

Jogszabályi megfelelés

Mindig az Európai Unió hatályos jogszabályai szerint járunk el az online rendelések feldolgozása és teljesítése során.

További információért írj az info@thepiecesofeden.com címre, csapatunk készséggel segít!